top of page
Yardım Merkezi
-
İletişim bilgileriniz nelerdir?Müşteri hizmetlerimize İletişim sayfamızdan veya info@pazarimu.com adresinden ulaşabilirsiniz.
-
Müşteri destek hizmetleriniz hangi saatlerde veriliyor?Canlı destek ekibimiz hafta içi 09:00 - 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Mesai saatleri dışında info@pazarimu.com'a ileteceğiniz maillere ve sohbet ekranından bırakacağınız mesajlara en kısa sürede dönüş yapılmaktadır.
-
Hangi ürünleri satıyorsunuz?Pazarimu.com olarak geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz. Ambalaj, Mutfak, Ev ve Yaşam ürünleri gibi çeşitli kategorilerde ürünler bulabilirsiniz.
-
Ürünlerinizin kalitesi nedir?Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Tüm ürünlerimiz kalite kontrolünden geçirilir ve yüksek kalite standartlarına sahiptir.
-
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?Herhangi bir sebeple siparişinizi iptal etmek isterseniz, canlı chat, info@pazarimu.com mail adresi veya iletişim formu üzerinden bilgi verebilirsiniz. Siparişiniz en kısa sürede iptal edilip para iadeniz yapılacaktır. Kargoya verilen siparişlerin iptal edilmesi mümkün değildir.
-
İade ve değişim politikanız nedir?Müşteri memnuniyetini garanti altına almak için kolay iade ve değişim politikaları sunuyoruz. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamız sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
-
Nasıl sipariş verebilirim?Sipariş vermek çok kolay! Ürün sayfasında istediğiniz ürünü sepetinize ekleyerek ve ödeme işlemini tamamlayarak hızlıca sipariş verebilirsiniz.
-
Teslimat süresi ne kadar?Teslimat süresi siparişinizin detaylarına ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi 3-10 iş günü arasındadır. Detaylı bilgi için tıklayınız.
-
Kargo ücreti var mı?Belirli bir alışveriş tutarının üzerinde (750 TL) ücretsiz kargo sunmaktayız.
-
Ürünüm hangi kargo firması ile gönderilecek?Sipariş ödeme aşamasında aktif çalışmakta olduğumuz kargo firmalarından seçmiş olduğunuz kargo firması ile siparişiniz gönderilecektir.
-
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?Kredi kartı ve banka havalesi ile ödeme seçenekleri sunuyoruz.
-
Güvenli ödeme nasıl sağlanıyor?Ödemelerinizde güvenliği sağlamak için en son teknolojiyle donatılmış ödeme sistemleri kullanıyoruz. Müşteri bilgileriniz hiçbir zaman saklanmaz veya paylaşılmaz.
-
Üyelik avantajları nelerdir?Üyelerimize özel indirimler, kampanya duyuruları gibi avantajlar sunmaktayız. Ücretsiz üye olmak için Kayıt Ol sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
-
Kişisel bilgilerim güvende mi?Müşteri gizliliği ve güvenliği bizim için son derece önemlidir. Kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında hiçbir zaman üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
-
Siteye girişte veya sipariş verirken yaşanan teknik sorunlar nasıl çözülür?Herhangi bir teknik sorun yaşamanız durumunda, canlı destekten ulaşarak yardım alabilir veya bize info@pazarimu.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz.
bottom of page