Gönderim, İptal ve İade

Gönderim Politikası

Pazarimu.com olarak, siparişlerinizin hızlı ve güvenilir bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için titizlikle çalışıyoruz. Sipariş süreçlerimizle ilgili genel bilgiler aşağıda belirtilmiştir:

Stokta Bulunan Ürünler: Stokta mevcut olan ürünleriniz aynı gün kargoya verilmektedir. Siparişinizin kargoya verildiği anı e-posta ve SMS ile size bildirmekteyiz.
Stokta Bulunmayan Ürünler: Stokta bulunmayan ve tedarik edilecek ürünleriniz 2-4 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Siparişinizin durumu hakkında e-posta ve SMS yoluyla düzenli olarak bilgi verilmektedir.
Kargo Süresi: Kargoya verilen ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilmektedir. Kargo süresi, seçilen teslimat yöntemine ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir.

İptal, İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak iptal,iade ve değişim işlemlerinde aşağıdaki kuralları uygulamaktayız:

Siparişinizi iptal etmek istediğinizde info@pazarimu.com mail adresimize mail atabilir, iletişim formu veya canlı chat üzerinden bize bilgi verebilirsiniz. Siparişiniz en kısa sürede iptal edilip ödeme yönteminizi göre para iadeniz yapılacaktır.
İade Koşulları: Ürünlerinizin iade edilebilir olması için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade talepleri, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
İade Süreci: İade talebinizi oluşturduktan sonra, ürünü size gönderdiğimiz ambalajla ve size ileteceğimiz iade kargo kodunu kargo firmasına bildirerek geri gönderin. İade işlemlerinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.
Değişim Koşulları: Üründe herhangi bir kusur veya yanlış ürün gönderimi durumunda, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim işlemlerinde kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır.
İade ve Değişim İşlemleri: İade ve değişim taleplerinizle ilgili olarak müşteri hizmetlerimize e-posta gönderebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz üzerine, ürününüzün iade veya değişim süreci hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Ürünlerinizde herhangi bir kusur veya hasar tespit ederseniz, durumu derhal bize bildirmeniz önemlidir. Kusurlu ürünler için iade veya değişim talebinizde kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.